Compte rendu de la 7^ème rencontre/bilan du panel E-Seniors des testeurs IPAD

20 Décembre 2010

Présences

Testeurs présents  :

André Pettelat

René Perrey

Marguerite Miro

Jacques Leclerq

Absents :

Nicole Gauthier

Simone Maman

Allegria Cohen

Autres :

Thierry Thibault (LutinLab)

Marie Rougeaux (LutinLab)

Saksi Souphavong (Réseau 2000)

Yann Riou (journaliste de Le75020.fr)

Jean-Michel Damianthe (E-Seniors)

Monique Epstein (E-Seniors)

Françoise Pettelat (E-Seniors)

Philippe Uziel (Eè-seniors)

Déroulé de la séance

Il s’agissait de faire un bilan sur l’utilisation des Ipads par notre panel de seniors et leurs impressions positives et/ou négatives.

Nous avons fait un tour de table, de manière à avoir les avis de toutes les personnes présentes.

Tout cela a été entrecoupé d’interventions diverses, en fonction des sujets abordés.

Jean-Michel :

Il a été le principal formateur de notre panel, a fait quelques supports de cours sur quelques thématiques importantes : PLANS, IBOOKS, commet ouvrir un compte.

René :

- Il avait préparé des signets (de textes) pour une conférence et a trouvé très utile d’ouvrir son IPAD et de retrouver très rapidement ses textes

- Il a posé des questions sur le fait d’effacer des mails : est ce qu’ils sont effacés définitivement ?

- Il aimerait connaitre le prix précis de l’abonnement 3G (sur quelle durée, quel engagement ?) et de l’Ipad… mais personne dans l’assistance n’a su lui donner les réponses ; Il aurait éventuellement été intéressé d’avoir un IPAD pour une durée d’un mois quand il part à la campagne (mais cette formule d‘abonnement ne doit pas exister !)

- Pour occuper des jeunes enfants (babysitting), le jeu TALKING TOM est très utile et adapté !

André :

- Pour la connexion Wifi, il faut se souvenir du mot de passe

- De nombreuses applications sont en anglais

- Sur skype, on entend mais ne voit pas du fait qu’il n’ya pas de webcam

Conclusion : il préfère l’ordinateur

Marguerite :

Autant elle était assez enthousiaste de l’utilisation du IPAD avec une clé 3g, autant elle serait presque d’avis que cela ne sert à rien sans la 3g et de demande pour quel public cela est vraiment utile et adapté

Autres sujets discutés ensemble :

- Le toucher tactile est différent de celui connu sur d’autres équipements : il faut tout désapprendre puis réapprendre

- Le calibrage est assez compliqué

- Les jeux sont effectivement les applications les plus vendues sur APPStore

Points positifs :

- l’Ipad se met en marche bien plus rapidement qu’un ordinateur 

- Il est très confortable pour la lecture d’ouvrages

- Il est également très adapté pour du visuel : BFMTV ou visionner un film (entre autres en terme de qualité d’images ou de son

- Utile pour regarder rapidement ses mails

- L’usage du tactile est agréable et facile ( plus facile que sur Archos !)

- Lire son journal sur l’Ipad (le Monde) est plus agréable que sur Internet car la présentation est adaptée à l’Ipad - > conclusion générale : quand une application a été bien conçue – c’est-à-dire que l’interface est agréable - , elle est utilisée (et , en cas contraire, non)

- Certains jeux sont agréables : Allegria a plusieurs fois évoqué le fait de jouer des jeux de stimulation cognitive – le panel du Carrefour Numérique apprécie aussi les jeux

- Regarder des cartes est agréable (l’application IPHIGENIE est très réussie)

Points négatifs

- La connexion Wifi reste difficile et quelquefois impossible

- Trop compliqué pour écrire des mails et, en particulier, envoyer des fichiers attachés

- Idéalement, on pourrait lire dans le métro ou les transports en commun, mais un senior aurait peur d’être « agressé » (et dérobé de l’Ipad)

- Le fait de ne pas pouvoir imprimer est un manque pour des personnes habituées à ce faire. Mais il faut dire que ce n’est pas une fonction prévue comme primordiale pour les designers de l’Ipad. Elle sera intégrée dans la prochaine version Ipad2 (ainsi que la webcam et des ports USB et Firewire)

- Peu d’applications de réalité virtuelle augmentée ( seules possibilités : trouver des stations de métro, des pharmacies u des MacDo)

- La navigation dans les applications n’est pas uniformisée ni intuitive : il est quelquefois difficile de revenir à l’action ou l’écran précédents

- En particulier : les claviers utilisés pour différentes applications sont différents (il existe 4 types de claviers )

Quel est le public cible de l’Ipad ? (question posée par Marguerite) :

- Pour ceux qui ont déjà un ordinateur, c’est complémentaire mais cela ne remplace pas l’ordinateur

- mais cela n’ajoute pas grand-chose, c’est cher - c’est un objet de « luxe » de la société de consommation

- Pour ceux qui n’on pas d’ordinateur (cas de Mme Maman) : nous avons remarqué qu’elle a été très intéressée de faire des achats pour ses petits enfants - chose qu’évidemment, il vaut mieux faire sur un ordinateur

Quel a été l’usage principal du panel de Longjumeau ?

- Le lien social : rester en contact avec les proches

- Peu d’usage de jeux (public assez âgé)

- Information = surf sur Internet + lecture de journaux + cartes / plans

Remarque : les seniors n’ont accès qu’à un seul ordinateur dans le foyer logement et préfèrent donc l’Ipad qu’ils peuvent prendre dans leur appartement